A Bralí trabalha para que seu pedido chegue com segurança, agilidade e todo o cuidado que nossas peças merecem. Abaixo, você confere como funcionam nossos prazos e modalidades de envio.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência, embalagem e faturamento;
O prazo de processamento é de 2 (dois) a 3 (três) dias úteis, podendo variar em períodos promocionais ou de alta demanda;
O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após a confirmação do pagamento, e não inclui o prazo de processamento. Ou seja, deverá ser considerado o prazo de entrega informado no ato da compra mais o prazo de processamento interno do pedido.
Os envios são realizados através dos Correios, conforme opção escolhida no checkout;
As modalidades, prazos e valores de frete são calculados automaticamente no site, de acordo com o CEP informado.
O prazo de entrega é informado no momento do fechamento do pedido e varia conforme a modalidade de frete selecionada e a localidade do endereço informado. Considere o prazo de entrega informado no ato da compra acrescido do prazo de processamento interno do pedido.
A Bralí não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas, períodos de alta demanda dos Correios ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
É de responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados do endereço antes de finalizar a compra;
Em caso de endereço incorreto, incompleto ou ausência de responsável no local, o pedido poderá retornar ao remetente;
Caso seja necessário um novo envio, os custos de frete serão de responsabilidade do cliente.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega;
O acompanhamento deve ser feito diretamente no site dos Correios.
A Bralí oferece frete grátis nas compras com valor total superior a R$299,00, automaticamente no momento do fechamento do pedido.
As condições do frete grátis serão sempre informadas de forma clara no site ou nas comunicações oficiais da Bralí.
Em caso de dúvidas, atrasos ou necessidade de suporte, entre em contato conosco através do nosso canal oficial:
